Allgemeine Geschäftsbedingungen
Digitalgeschick e.U. (Stand: Oktober 2026)
1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Digitalgeschick e.U. (nachfolgend „Agentur“) gegenüber ihren Kunden.
1.2 Diese AGB gelten für Verträge mit Unternehmern. Pakete, Abos und Projekte werden nur mit Unternehmern geschlossen. Digitale Produkte (Downloads) können auch Verbraucher erwerben. Dafür gelten ergänzend und vorrangig die Besonderen Bestimmungen in § 16.
1.3 Diese AGB gelten auch dann, wenn im Einzelfall nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
1.4 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, selbst wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Agentur.
1.5 Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
1.6 Schriftlich im Sinne dieser AGB bedeutet Textform, insbesondere per E-Mail.
2. Leistungsarten und Leistungsumfang
2.1 Die Agentur erbringt insbesondere Leistungen in folgenden Bereichen: Webdesign und Webentwicklung, Funnel- und Landingpage-Erstellung, Performance Marketing und Social Ads (z. B. Meta, Google, TikTok, LinkedIn), Social Recruiting und Bewerberfunnels, strategische Beratung und Konzeption.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der schriftlichen Auftragsbestätigung.
2.3 Die Agentur schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine Mindestanzahl an Leads, Bewerbungen, Umsätzen oder Reichweiten.
2.4 Leistungen im Bereich Social Ads und Social Recruiting stellen Dienstleistungen, keine Werkleistungen dar.
2.5 Social Recruiting umfasst insbesondere: Erstellung und Betreuung von Werbekampagnen zur Mitarbeitergewinnung, Aufbau und Optimierung von Bewerberfunnels, Gestaltung von Anzeigen, Formularen und Landingpages, technische Anbindung von Bewerberdaten (z. B. Leadformulare). Die Agentur erbringt ausschließlich Marketing- und Kommunikationsleistungen und keine Personalvermittlung, Personalberatung oder arbeitsrechtliche Beratung.
2.6 Die Agentur schuldet keinen konkreten Erfolg im Sinne von: einer bestimmten Anzahl an Bewerbungen, einer bestimmten Bewerberqualität, einer Einstellung oder Besetzung offener Stellen, einer Mindestbesetzungsdauer oder Mitarbeiterbindung. Der Erfolg von Social-Recruiting-Maßnahmen hängt insbesondere ab von: Arbeitgeberattraktivität, Reaktionsgeschwindigkeit des Kunden, Vergütung, Arbeitszeiten und Arbeitsbedingungen, regionalem Arbeitsmarkt, internen Entscheidungsprozessen des Kunden.
3. Abos und Projekte
3.1 Projektverträge enden mit vollständiger Leistungserbringung und Abrechnung.
3.2 Abos (Fundament, Wachstum, Dominanz) haben eine Mindestlaufzeit von drei Monaten ab Vertragsabschluss. Während der Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
3.3 Nach der Mindestlaufzeit verlängert sich das Abo automatisch um jeweils einen weiteren Monat. Der Kunde kann per E-Mail an office@digitalgeschick.at zum Ende der Mindestlaufzeit oder zum Ende eines Verlängerungsmonats kündigen, wenn die Kündigung spätestens 7 Tage vor Ablauf des jeweiligen Zeitraums bei der Agentur eingeht.
3.4 Nicht in Anspruch genommene Leistungen innerhalb eines Abrechnungszeitraums verfallen ersatzlos.
3.5 Wird eine Laufzeit von 12 Monaten vereinbart, gilt der dafür ausgewiesene reduzierte Monatspreis. Danach gilt § 3.3 sinngemäß.
3.6 Ein Paket umfasst die vereinbarte Anzahl an Bausteinen. Welche Bausteine das sind, ergibt sich aus Angebot oder Auftragsbestätigung. Ein Wechsel der Bausteine ist nur einvernehmlich in Textform möglich.
3.7 Werbebudget für Anzeigen (z. B. Meta Ads) ist nicht im Paketpreis enthalten und wird vom Kunden direkt an die Plattform bezahlt.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
4.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte und Zugänge vollständig, korrekt und fristgerecht zur Verfügung zu stellen.
4.2 Verzögerungen oder Mehraufwände, die auf unvollständige oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden.
4.3 Der Kunde garantiert, dass sämtliche bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind und stellt die Agentur diesbezüglich vollumfänglich schad- und klaglos.
4.4 Im Rahmen des Social Recruiting verpflichtet sich der Kunde insbesondere: Bewerber zeitnah zu kontaktieren, Rückmeldungen und Termine ohne schuldhafte Verzögerung zu vergeben, Bewerber wertschätzend und diskriminierungsfrei zu behandeln, korrekte Angaben zu Stelle, Arbeitszeit, Gehalt und Anforderungen zu machen. Unterlässt der Kunde diese Mitwirkung, entfällt jede Haftung der Agentur für ausbleibende oder erfolglose Bewerbungen.
5. Freigaben und Genehmigungsfiktion
5.1 Konzepte, Designs, Texte, Anzeigen, Funnels und sonstige Leistungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Übermittlung schriftlich Einwände erhebt.
5.2 Nach Freigabe oder Genehmigungsfiktion haftet die Agentur nicht für nachträgliche Änderungswünsche oder inhaltliche Fehler.
6. Social-Media-Plattformen und Werbeanzeigen
6.1 Die Agentur hat keinen Einfluss auf Entscheidungen von Plattformbetreibern (z. B. Meta, Google, TikTok, LinkedIn), insbesondere hinsichtlich Anzeigenfreigaben, Kontosperrungen, Reichweiten und Algorithmus-Änderungen.
6.2 Der Kunde erkennt an, dass Werbekonten jederzeit eingeschränkt oder gesperrt werden können, ohne dass daraus Ansprüche gegen die Agentur entstehen.
6.3 Die Agentur haftet nicht für die dauerhafte Verfügbarkeit von Anzeigen oder Werbekonten.
6.4 Die Agentur haftet nicht für: Sperrung von Werbekonten oder Business Managern, Einschränkungen von Leadformularen, Löschung oder Ablehnung von Recruiting-Anzeigen, Änderungen von Plattformrichtlinien. Dies gilt auch dann, wenn Recruiting-Kampagnen betroffen sind.
7. Fremdleistungen und Subunternehmer
7.1 Die Agentur ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung Dritter zu bedienen.
7.2 Verträge mit Drittanbietern können im Namen des Kunden oder im Namen der Agentur abgeschlossen werden. Laufende Kosten trägt der Kunde.
7.3 Verzögert oder pausiert der Kunde Social-Recruiting-Maßnahmen aus internen Gründen (Personalmangel, Urlaubszeiten, interne Umstrukturierungen, fehlende Entscheidungsfreigaben), bleibt der Vergütungsanspruch der Agentur unberührt.
8. Vergütung und Zahlungsbedingungen
8.1 Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer.
8.2 Das Entgelt für Abos wird monatlich im Voraus fällig und über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. per Karte oder SEPA-Lastschrift eingezogen. Alle übrigen Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zu bezahlen.
8.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen und Betreibungskosten (§§ 456, 458 UGB). Die Agentur kann ihre Leistungen nach erfolgloser Mahnung mit 7 Tagen Nachfrist aussetzen. Das gilt auch, wenn der Einzug des Abo-Entgelts scheitert.
8.4 Aufrechnungen sind nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
8.5 Rechnungen werden elektronisch per E-Mail oder über Stripe übermittelt. Mit Vertragsabschluss stimmt der Kunde der elektronischen Rechnungslegung zu.
8.6 Die Rechnung wird mit 20 Prozent österreichischer Umsatzsteuer ausgestellt. Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, die vor der Rechnungsstellung eine gültige UID-Nummer angeben, erhalten die Rechnung ohne Umsatzsteuer, die Steuerschuld geht auf den Leistungsempfänger über (Reverse Charge). Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige UID-Nummer anzugeben und haftet für nachteilige Folgen unrichtiger Angaben.
9. Vertragsauflösung
9.1 Die Agentur ist zur fristlosen Kündigung berechtigt, wenn der Kunde mit Zahlungen mehr als 14 Tage im Verzug ist, Mitwirkungspflichten nachhaltig verletzt werden, oder berechtigte Zweifel an der Zahlungsfähigkeit bestehen.
9.2 Im Falle einer vorzeitigen Vertragsbeendigung durch den Kunden sind bereits erbrachte Leistungen voll zu vergüten.
10. Nutzungsrechte und Eigentum
10.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Leistungen im Eigentum der Agentur.
10.2 Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde an den für ihn erstellten Ergebnissen (z. B. Landingpage, Website, Texte, Grafiken) ein ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Werknutzungsrecht für seine Geschäftszwecke, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bereits vorhandene Werkzeuge, Vorlagen und allgemeine Bausteine der Agentur bleiben bei der Agentur.
10.3 Die fertige Landingpage wird dem Kunden auf dem vereinbarten Weg übergeben (Onepage-Seite im Kundenkonto oder Repository und Hosting auf Vercel). Hosting- und Domainkosten trägt der Kunde. Rohdateien und Design-Quelldateien werden nur auf ausdrückliche Vereinbarung herausgegeben.
10.4 Werbekonten, Daten und Zugänge des Kunden bleiben beim Kunden.
11. Referenznennung
Die Agentur ist berechtigt, den Kunden inklusive Logo und Projektbeschreibung als Referenz zu nennen, sofern dem nicht schriftlich widersprochen wird.
12. Gewährleistung
12.1 Mängel sind binnen 7 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.
12.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate.
13. Haftung
13.1 Die Agentur haftet ausschließlich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
13.2 Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Netto-Auftragswert begrenzt.
13.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
13.4 Die Agentur haftet nicht für arbeitsrechtliche Verstöße des Kunden, Diskriminierungstatbestände, Verstöße gegen Gleichbehandlungs-, Arbeitszeit- oder Kollektivvertragsregelungen sowie Entscheidungen des Kunden im Bewerbungsprozess. Der Kunde stellt die Agentur diesbezüglich vollumfänglich schad- und klaglos.
14. Datenschutz
14.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Details sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.
14.2 Im Rahmen von Social Recruiting ist der Kunde Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, die Agentur ist Auftragsverarbeiter. Der Kunde garantiert die rechtmäßige Verarbeitung von Bewerberdaten, das Vorliegen aller erforderlichen Einwilligungen sowie die ordnungsgemäße Information der Bewerber.
14.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. Details enthält die Datenschutzerklärung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
15.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Gerichtsstand ist der Sitz der Agentur in Steyr/Oberösterreich.
16. Besondere Bestimmungen für digitale Produkte
16.1 Dieser Abschnitt gilt für den Verkauf digitaler Produkte (z. B. PDF-Leitfäden, Vorlagen) über die Website oder einen Zahlungslink, auch an Verbraucher. Bei Widersprüchen geht er den übrigen Bestimmungen vor.
16.2 Mit Klick auf die Kauf-Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung per E-Mail zustande. Das Produkt wird nach Zahlungseingang als Download bereitgestellt.
16.3 Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, das Produkt für eigene Zwecke zu nutzen. Weitergabe, Weiterverkauf und Veröffentlichung sind nicht erlaubt.
16.4 Verbraucher können binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist per E-Mail an office@digitalgeschick.at zu erklären. Belehrung und Muster-Widerrufsformular stehen unter /widerruf.
16.5 Das Rücktrittsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sobald die Agentur mit der Bereitstellung begonnen hat, wenn der Verbraucher vor Ablauf der Rücktrittsfrist ausdrücklich zugestimmt hat, dass sofort mit der Bereitstellung begonnen wird, bestätigt hat, dass er dadurch sein Rücktrittsrecht verliert, und die Agentur dem Verbraucher eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) übermittelt hat (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG).
16.6 Verbrauchern stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu (Verbrauchergewährleistungsgesetz). Die Beschränkungen und Fristen in § 12 und § 13 gelten gegenüber Verbrauchern nur, soweit sie gesetzlich zulässig sind.
16.7 Gegenüber Verbrauchern verstehen sich Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, die im Bestellvorgang ausgewiesen wird.
16.8 Die Zahlung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. per Karte oder weiteren angebotenen Zahlungsarten.
17. Schlussbestimmungen
17.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
17.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.