Kostenlose Checkliste für KMU
5 Fehler, die Ihren Anfrageprozess ausbremsen
Prüfen Sie in wenigen klaren Schritten, wo Ihre Website und die anschließende Bearbeitung potenzielle Anfragen unnötig erschweren. Sie erhalten zu jedem Fehler eine Prüffrage, ein Praxisbeispiel und einen konkreten nächsten Schritt.
Die Checkliste kommt als PDF per E-Mail. Damit ist keine Newsletter-Anmeldung verbunden.
Bringen Sie Klarheit in den Weg von der Website zur bearbeiteten Anfrage.
Eine gute Website allein reicht nicht. Interessenten müssen Ihr Angebot verstehen, einen eindeutigen nächsten Schritt finden und ohne unnötige Hürden Kontakt aufnehmen können. Danach braucht es intern einen verlässlichen Ablauf.
Website aus Sicht eines Interessenten prüfen
Erkennen Sie, ob Angebot, Zielgruppe und nächster Schritt schnell verständlich sind.
Reibung im Anfrageweg reduzieren
Prüfen Sie Formularfelder, Erwartungen und Bestätigung nach dem Absenden.
Bearbeitung und Messung ordnen
Legen Sie fest, wer reagiert, was dokumentiert wird und welche Herkunftsdaten Sie benötigen.
Diese fünf Bereiche prüfen Sie.
Angebot und Zielgruppe sind nicht sofort verständlich.
Interessenten müssen selbst herausfinden, ob das Angebot zu ihrem Betrieb und ihrem Anliegen passt.
Die Seite führt nicht zu einer klaren nächsten Handlung.
Mehrere gleich gewichtete Wege oder unklare Buttontexte erschweren die Entscheidung.
Das Anfrageformular erzeugt unnötige Hürden.
Zu viele Pflichtfelder, fehlende Erklärungen oder eine schwache mobile Bedienung verhindern einen einfachen Kontakt.
Neue Anfragen werden zu langsam oder ohne festen Ablauf bearbeitet.
Ohne Zuständigkeit, Reaktionsziel und dokumentierten nächsten Schritt bleibt die Bearbeitung dem Tagesgeschäft überlassen.
Herkunft und Ergebnis der Anfragen werden nicht durchgängig gemessen.
Ohne einheitliche Erfassung bleibt unklar, welche Wege geeignete Anfragen hervorbringen und wie diese weiterbearbeitet werden.
Was Sie in der Checkliste erhalten.
Die PDF führt Sie auf acht Seiten durch alle fünf Fehler. Zu jedem Punkt erhalten Sie:
- eine verständliche Einordnung;
- die typische Auswirkung im Betrieb;
- eine konkrete Prüffrage;
- einen direkt umsetzbaren nächsten Schritt;
- ein kurzes, bewusst einfaches Praxisbeispiel.
Für wen die Checkliste gedacht ist.
Die Checkliste passt zu Ihnen, wenn Sie in einem kleinen oder mittelständischen Unternehmen Verantwortung für Kundengewinnung, Vertrieb oder die Website tragen und nachvollziehen möchten, wo Anfragen unnötig erschwert werden.
Sie ist nicht als technische Website-Prüfung, Branchenbenchmark oder vollständiges Vertriebskonzept gedacht. Sie zeigt die ersten Stellen, die Sie intern prüfen und konkret verbessern können.
Checkliste per E-Mail erhalten
Tragen Sie Ihre Kontaktdaten ein. Nach erfolgreichem Versand erhalten Sie die Checkliste als PDF-Anhang an die angegebene E-Mail-Adresse.
Sie erhalten ausschließlich die angeforderte Checkliste. Es erfolgt keine automatische Anmeldung zu einem Newsletter oder einer E-Mail-Serie.
Häufige Fragen
Ja. Sie erhalten die Checkliste kostenlos als PDF per E-Mail.
Die Checkliste richtet sich branchenneutral an Geschäftsführer und Entscheider kleiner und mittelständischer Unternehmen im DACH-Raum. Voraussetzung ist lediglich, dass Interessenten über eine Website oder Landingpage Kontakt aufnehmen können sollen.
Nein. Die Prüffragen beziehen sich auf verständliche Inhalte, den Weg zur Anfrage und den internen Bearbeitungsprozess. Technische Detailprüfungen sind nicht Bestandteil der Checkliste.
Nein. Alle Empfänger erhalten dieselbe Checkliste. Für eine persönliche Einordnung des aktuellen Anfrageprozesses ist der separate Anfragen-Score-Check vorgesehen.
Nein. Die Einwilligung im Formular betrifft die Verarbeitung der Daten zur Zustellung der angeforderten PDF. Eine Newsletter- oder Marketing-Anmeldung ist damit nicht verbunden.
Der Versand wird direkt nach der erfolgreichen Anforderung ausgelöst. Je nach E-Mail-Anbieter kann die Zustellung einige Minuten dauern. Prüfen Sie bei Bedarf auch Ihren Spam-Ordner.
Nein. Sie hilft Ihnen, konkrete Schwachstellen zu erkennen und nächste Schritte festzulegen. Wie sich Änderungen auswirken, hängt unter anderem von Angebot, Zielgruppe, Nachfrage und Umsetzung ab.
Eine klare Selbstprüfung statt pauschaler Versprechen.
Sie erhalten eine kompakte Arbeitsgrundlage mit fünf konkreten Prüfpunkten. Die Checkliste ersetzt keine individuelle Beratung, technische Analyse oder rechtliche Prüfung. Sie verspricht keine bestimmte Anzahl an Anfragen, sondern hilft Ihnen, den bestehenden Ablauf strukturiert zu betrachten.